Vračila

Vračila in nadomestila

Imamo 99-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 99 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.

Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen in v originalni embalaži.

Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na info@wallettio.com. Prejeli boste podatke o vračilu in povratni naslov, kamor lahko pošljete izdelke nazaj.

Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na info@wallettio.com.

Poškodbe in težave

Preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Izjeme / artikli, ki jih ni mogoče vrniti

Določenih vrst predmetov ni mogoče vrniti, na primer izdelkov po meri (kot so posebna naročila ali prilagojeni izdelki).

Na žalost ne moremo sprejeti vračil darilnih kartic.

Izmenjave

Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov artikel.

Povračila

Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili in vam sporočili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli povračilo na prvotno plačilno sredstvo. Upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in objavi vračilo tudi nekaj časa.

Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na info@wallettio.com.