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Domande frequenti sul prodotto
Quante carte possono stare nel portafoglio?
Wallettio è ottimizzato per 7-8 carte, sebbene possa ospitarne comodamente fino a 12-15. Ti invitiamo a valutare attentamente il contenuto del tuo portafoglio attuale, eliminando eventuali carte non utilizzate negli ultimi 6-12 mesi. Abbraccia lo stile di vita minimalista!
Posso avere fermasoldi e fermasoldi sullo stesso portafoglio?
Sì, puoi utilizzare sia il fermasoldi che il fermasoldi sullo stesso portafoglio. Utilizzare il cacciavite incluso per rimuovere la piastra posteriore e fissare la cinghia per contanti. Riposizionare la piastra e serrare le viti.
È difficile recuperare le carte dal portafoglio?
Inizialmente l'elastico e la clip saranno tesi, quindi durante la prima settimana sarà più difficile recuperare le carte. L'elastico si allungherà un po' col tempo, quindi sarà più facile ricevere le carte dopo una settimana.
Di che materiale è fatto Wallettio?
Realizzato in pregiato materiale in fibra di carbonio e alluminio aeronautico, il nostro portafoglio vanta una durata senza pari e una struttura leggera. La costruzione offre stile e funzionalità, fornendo un'estetica elegante e moderna e garantendo prestazioni di lunga durata.
Che cos'è l'RFID?
RFID sta per Identificazione a Radio Frequenza. È una tecnologia che utilizza i campi elettromagnetici per identificare e tracciare automaticamente i tag attaccati agli oggetti. I tag RFID sono comunemente utilizzati nelle carte di credito, nei passaporti e in altre forme di identificazione. Sebbene questa tecnologia offra comodità, rappresenta anche un rischio per la sicurezza.
Per saperne di più, leggi l' articolo sul nostro blog .
Informazioni sulla spedizione
Origine della spedizione
Tutti gli altri ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Slovenia (UE).
Destinazioni di spedizione
Attualmente offriamo la spedizione nei seguenti mercati:
- Unione Europea
- Svizzera, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Norvegia e Regno Unito
Tempi di spedizione
I tempi di spedizione possono variare durante i saldi e le festività. Di solito ci vogliono 2-5 giorni lavorativi.
Soglia per la spedizione gratuita
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 40€.
Dazi doganali e spese di importazione
Tutti gli ordini vengono spediti dalla Slovenia (UE). Ciò significa che le consegne verso paesi senza un accordo commerciale in vigore possono comportare tasse aggiuntive al raggiungimento del confine.
Tali tariffe dipendono in gran parte dal paese di destinazione e sono NON incluse nel prezzo di spedizione. Secondo la nostra politica di spedizione, devono essere sdoganati dal cliente.
Gli ordini rifiutati a causa di dazi doganali non sdoganati non verranno trattati come resi. Il rimborso verrà elaborato a discrezione dei nostri agenti del servizio clienti.
Stai cercando di ordinare da un altro paese?
Se ti ritrovi a voler ordinare, ma non provieni da uno dei nostri mercati, inviaci un'e-mail a info@wallettio.com e vedremo se possiamo organizzare una consegna al tuo indirizzo.
Tracciamento dell'ordine
Per tracciare il tuo ordine, controlla l'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento incluso.
Elaborazione degli ordini
Processo passo dopo passo degli ordini
1. Una volta effettuato con successo l'ordine sul nostro sito web, ti invieremo un'email di conferma dell'ordine. Non hai ricevuto l'e-mail? Non dimenticare di controllare lo spam!
2. Il nostro magazzino preleverà e imballerà il tuo ordine lo stesso giorno lavorativo o quello successivo.
3. Una volta ritirato e imballato, il tuo ordine viene consegnato al corriere ed entra nella loro rete di consegna.
4. Ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento. La maggior parte dei corrieri ti terrà informato in ogni fase del processo.
5. Consegna finale direttamente a casa tua.
Modifiche e cancellazioni degli ordini
Diamo molta importanza alla spedizione dei prodotti il prima possibile. Di solito, i nostri clienti sono piacevolmente sorpresi dai nostri tempi di consegna. Tuttavia, ciò può significare che gli ordini vengono spediti prima che il nostro team di assistenza clienti sia in grado di apportare modifiche agli ordini. Ciò include modifiche e cancellazioni.
Ti consigliamo di fare attenzione e di ricontrollare prima di effettuare l'ordine per evitare errori indesiderati.
Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@wallettio.com il prima possibile. Se il tuo ordine è già stato elaborato e spedito, non è possibile modificarlo.
Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Sarai quindi in grado di monitorare l'ordine mentre arriva a te. Tieni presente che le informazioni di tracciamento verranno attivate solo una volta che il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere.
Garanzia
Garanzia a vita
Noi di Wallettio abbiamo realizzato meticolosamente i nostri prodotti pensando alla durabilità: intendiamo una vita. Se riscontri problemi con il tuo portafoglio, portachiavi o qualsiasi altro prodotto, ci impegniamo a risolverli tempestivamente.
Termini del prodotto
Portafogli
Garantiamo che tutti i nostri portafogli sono realizzati senza difetti di fabbricazione e sono progettati per servire al loro scopo per tutta la loro durata. La nostra garanzia a vita copre le parti di ricambio, assicurandoti la copertura in caso di guasto dell'elastico, della vite, della piastra interna o del fermasoldi.
Tuttavia, tieni presente che questa garanzia esclude la copertura per portafogli smarriti, rubati o smaltiti. Inoltre, non sono coperti danni quali graffi, ammaccature, scolorimento causato dall'usura, scheggiature o graffi sulle piastre esterne. Eventuali danni derivanti da incidenti, uso improprio, negligenza, urti, conservazione impropria, modifiche o riparazioni non autorizzate non sono inclusi nella presente garanzia.
Casi chiave
Garantiamo che le nostre custodie per chiavi sono prive di difetti di fabbricazione e sono progettate per funzionare come previsto per l'intera durata di vita. Con la nostra garanzia a vita, riceverai parti di ricambio in caso di guasto o perdita delle viti, del connettore TPU (la punta in gomma), della clip o dell'anello.
Tuttavia, tieni presente che questa garanzia non si estende alle custodie per chiavi smarrite, rubate o smaltite. Inoltre, non sono coperti danni estetici, incidenti, uso improprio, negligenza, urti, uso o conservazione impropri, modifiche o riparazioni non autorizzate.
Dettagli della garanzia
Come fare una richiesta
Per avviare una richiesta di garanzia, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@wallettio.com. Assicurati di includere il numero dell'ordine nella tua email.
Esclusione di garanzia
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di garanzia, in particolare se sospettiamo una frode o se il Portafoglio è stato acquistato da un venditore non autorizzato.
La presente Garanzia non copre la manutenzione degli articoli oggetto del reclamo.
Tieni presente che se il tuo prodotto è idoneo per la sostituzione, corrisponderà al colore e al materiale dell'acquisto originale. Se il tuo prodotto è esaurito, forniremo una sostituzione con materiale e colore simili. Nei casi in cui non sia disponibile un sostituto comparabile, cercheremo di trovare un sostituto adeguato di pari valore.
Resi e rimborsi
Resi e rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 99 giorni, il che significa che hai 99 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato e nella sua confezione originale.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@wallettio.com. Riceverai i dettagli del reso e l'indirizzo di restituzione al quale potrai rispedire i prodotti.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo info@wallettio.com.
Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati).
Purtroppo non possiamo accettare resi di buoni regalo.
Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo info@wallettio.com.
Quante carte possono stare nel portafoglio?
Wallettio è ottimizzato per 7-8 carte, sebbene possa ospitarne comodamente fino a 12-15. Ti invitiamo a valutare attentamente il contenuto del tuo portafoglio attuale, eliminando eventuali carte non utilizzate negli ultimi 6-12 mesi. Abbraccia lo stile di vita minimalista!
Posso avere fermasoldi e fermasoldi sullo stesso portafoglio?
Sì, puoi utilizzare sia il fermasoldi che il fermasoldi sullo stesso portafoglio. Utilizzare il cacciavite incluso per rimuovere la piastra posteriore e fissare la cinghia per contanti. Riposizionare la piastra e serrare le viti.
È difficile recuperare le carte dal portafoglio?
Inizialmente l'elastico e la clip saranno tesi, quindi durante la prima settimana sarà più difficile recuperare le carte. L'elastico si allungherà un po' col tempo, quindi sarà più facile ricevere le carte dopo una settimana.
Di che materiale è fatto Wallettio?
Realizzato in pregiato materiale in fibra di carbonio e alluminio aeronautico, il nostro portafoglio vanta una durata senza pari e una struttura leggera. La costruzione offre stile e funzionalità, fornendo un'estetica elegante e moderna e garantendo prestazioni di lunga durata.
Che cos'è l'RFID?
RFID sta per Identificazione a Radio Frequenza. È una tecnologia che utilizza i campi elettromagnetici per identificare e tracciare automaticamente i tag attaccati agli oggetti. I tag RFID sono comunemente utilizzati nelle carte di credito, nei passaporti e in altre forme di identificazione. Sebbene questa tecnologia offra comodità, rappresenta anche un rischio per la sicurezza.
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Origine della spedizione
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Tempi di spedizione
I tempi di spedizione possono variare durante i saldi e le festività. Di solito ci vogliono 2-5 giorni lavorativi.
Soglia per la spedizione gratuita
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 40€.
Dazi doganali e spese di importazione
Tutti gli ordini vengono spediti dalla Slovenia (UE). Ciò significa che le consegne verso paesi senza un accordo commerciale in vigore possono comportare tasse aggiuntive al raggiungimento del confine.
Tali tariffe dipendono in gran parte dal paese di destinazione e sono NON incluse nel prezzo di spedizione. Secondo la nostra politica di spedizione, devono essere sdoganati dal cliente.
Gli ordini rifiutati a causa di dazi doganali non sdoganati non verranno trattati come resi. Il rimborso verrà elaborato a discrezione dei nostri agenti del servizio clienti.
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5. Consegna finale direttamente a casa tua.
Modifiche e cancellazioni degli ordini
Diamo molta importanza alla spedizione dei prodotti il prima possibile. Di solito, i nostri clienti sono piacevolmente sorpresi dai nostri tempi di consegna. Tuttavia, ciò può significare che gli ordini vengono spediti prima che il nostro team di assistenza clienti sia in grado di apportare modifiche agli ordini. Ciò include modifiche e cancellazioni.
Ti consigliamo di fare attenzione e di ricontrollare prima di effettuare l'ordine per evitare errori indesiderati.
Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@wallettio.com il prima possibile. Se il tuo ordine è già stato elaborato e spedito, non è possibile modificarlo.
Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Sarai quindi in grado di monitorare l'ordine mentre arriva a te. Tieni presente che le informazioni di tracciamento verranno attivate solo una volta che il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere.
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Termini del prodotto
Portafogli
Garantiamo che tutti i nostri portafogli sono realizzati senza difetti di fabbricazione e sono progettati per servire al loro scopo per tutta la loro durata. La nostra garanzia a vita copre le parti di ricambio, assicurandoti la copertura in caso di guasto dell'elastico, della vite, della piastra interna o del fermasoldi.
Tuttavia, tieni presente che questa garanzia esclude la copertura per portafogli smarriti, rubati o smaltiti. Inoltre, non sono coperti danni quali graffi, ammaccature, scolorimento causato dall'usura, scheggiature o graffi sulle piastre esterne. Eventuali danni derivanti da incidenti, uso improprio, negligenza, urti, conservazione impropria, modifiche o riparazioni non autorizzate non sono inclusi nella presente garanzia.
Casi chiave
Garantiamo che le nostre custodie per chiavi sono prive di difetti di fabbricazione e sono progettate per funzionare come previsto per l'intera durata di vita. Con la nostra garanzia a vita, riceverai parti di ricambio in caso di guasto o perdita delle viti, del connettore TPU (la punta in gomma), della clip o dell'anello.
Tuttavia, tieni presente che questa garanzia non si estende alle custodie per chiavi smarrite, rubate o smaltite. Inoltre, non sono coperti danni estetici, incidenti, uso improprio, negligenza, urti, uso o conservazione impropri, modifiche o riparazioni non autorizzate.
Dettagli della garanzia
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Esclusione di garanzia
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di garanzia, in particolare se sospettiamo una frode o se il Portafoglio è stato acquistato da un venditore non autorizzato.
La presente Garanzia non copre la manutenzione degli articoli oggetto del reclamo.
Tieni presente che se il tuo prodotto è idoneo per la sostituzione, corrisponderà al colore e al materiale dell'acquisto originale. Se il tuo prodotto è esaurito, forniremo una sostituzione con materiale e colore simili. Nei casi in cui non sia disponibile un sostituto comparabile, cercheremo di trovare un sostituto adeguato di pari valore.
Resi e rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 99 giorni, il che significa che hai 99 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
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Danni e problemi
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Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati).
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