Elaborazione degli ordini

Processo passo dopo passo degli ordini

1. Una volta effettuato con successo l'ordine sul nostro sito web, ti invieremo un'email di conferma dell'ordine. Non hai ricevuto l'e-mail? Non dimenticare di controllare lo spam!

2. Il nostro magazzino preleverà e imballerà il tuo ordine lo stesso giorno lavorativo o quello successivo.

3. Una volta ritirato e imballato, il tuo ordine viene consegnato al corriere ed entra nella loro rete di consegna.

4. Ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento. La maggior parte dei corrieri ti terrà informato in ogni fase del processo.

5. Consegna finale direttamente a casa tua.

 

Modifiche e cancellazioni degli ordini

Diamo molta importanza alla spedizione dei prodotti il ​​prima possibile. Di solito, i nostri clienti sono piacevolmente sorpresi dai nostri tempi di consegna. Tuttavia, ciò può significare che gli ordini vengono spediti prima che il nostro team di assistenza clienti sia in grado di apportare modifiche agli ordini. Ciò include modifiche e cancellazioni.

Ti consigliamo di fare attenzione e di ricontrollare prima di effettuare l'ordine per evitare errori indesiderati.

Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@wallettio.com il prima possibile. Se il tuo ordine è già stato elaborato e spedito, non è possibile modificarlo.

  

Tracciamento dell'ordine

Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Sarai quindi in grado di monitorare l'ordine mentre arriva a te. Tieni presente che le informazioni di tracciamento verranno attivate solo una volta che il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere.