Visszatér

Visszaküldés és visszatérítés

99 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 99 nap áll rendelkezésére visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, nem használt vagy nem használt, és az eredeti csomagolásban.

Visszaküldés kezdeményezéséhez forduljon hozzánk az info@wallettio.com címen. Megkapja a visszaküldési adatokat, valamint a visszaküldési címet, ahová a termékeket visszaküldheti. 

Bármilyen visszaküldési kérdés esetén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az info@wallettio.com címen.

Károk és problémák

Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.

Kivételek / vissza nem térítendő tételek

Bizonyos típusú cikkeket nem lehet visszaküldeni, például egyedi termékeket (például speciális rendeléseket vagy személyre szabott termékeket).

Az ajándékutalványok visszaküldését sajnos nem áll módunkban elfogadni.

Cserék

A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.

Visszatérítések

Értesítjük, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bank vagy a hitelkártya-társaság feldolgozza és elküldi a visszatérítést.

Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk visszaküldését, kérjük, írjon nekünk az info@wallettio.com címen.