Megrendelés feldolgozása

Megrendelés lépésről lépésre

1. Miután sikeresen leadta megrendelését webhelyünkön, küldünk Önnek egy rendelést visszaigazoló e-mailt. nem kapta meg az e-mailt? Ne felejtse el ellenőrizni a spameket!

2. Raktárunk ugyanazon vagy a következő munkanapon felveszi és becsomagolja a megrendelését.

3. A felvett és becsomagolt rendelést átadjuk a futárnak, és belép a szállítási hálózatába.

4. E-mailt küldünk a nyomkövetési számmal. A legtöbb futár minden lépésről tájékoztatja Önt.

5. Végső szállítás közvetlenül a küszöbön.

 

Rendelési szerkesztések és törlések

Nagy hangsúlyt fektetünk a termékek mielőbbi kiszállítására. Ügyfeleinket általában kellemes meglepetés éri a szállítási időnkkel. Ez azonban azt jelentheti, hogy a megrendeléseket azelőtt szállítják ki, hogy ügyfélszolgálati csapatunk bármilyen változtatást végrehajtani tudna a rendeléseken. Ez magában foglalja a szerkesztéseket és a törléseket is.

Javasoljuk, hogy legyen körültekintő, és ellenőrizze még egyszer a rendelés feladása előtt, hogy elkerülje a nem kívánt hibákat.

Ha módosítani szeretné a rendelését, a lehető leghamarabb küldjön e-mailt az info@wallettio.com címre. Ha megrendelését már feldolgozták és kiszállították, a megrendelés módosítása nem lehetséges.

  

Megrendelés nyomon követése

Amint a rendelése elhagyja raktárunkat, e-mailt küldünk a nyomon követési adatokkal. Ezután nyomon tudja követni a rendelést, ahogy az eljut hozzád. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nyomon követési információi csak akkor aktiválódnak, ha megrendelését átadták a szállítónak.