Επεξεργασία παραγγελιών

Διαδικασία παραγγελιών βήμα προς βήμα

1. Μόλις υποβάλετε με επιτυχία την παραγγελία σας στον ιστότοπό μας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Δεν λάβατε το email; Μην ξεχάσετε να ελέγξετε το spam σας!

2. Η αποθήκη μας θα παραλάβει και θα συσκευάσει την παραγγελία σας την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

3. Αφού παραλάβετε και συσκευάσετε, η παραγγελία σας παραδίδεται στον ταχυμεταφορέα και μπαίνει στο δίκτυο παράδοσης.

4. Θα σας στείλουμε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης. Οι περισσότεροι ταχυμεταφορείς θα σας κρατούν ενήμερους σε κάθε βήμα.

5. Τελική παράδοση απευθείας στο κατώφλι σας.

 

Επεξεργασίες και ακυρώσεις παραγγελιών

Δίνουμε μεγάλη έμφαση στην αποστολή προϊόντων το συντομότερο δυνατό. Συνήθως, οι πελάτες μας εκπλήσσονται ευχάριστα με τους χρόνους παράδοσης. Ωστόσο, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι οι παραγγελίες αποστέλλονται προτού η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μπορέσει να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στις παραγγελίες. Αυτό περιλαμβάνει τροποποιήσεις και ακυρώσεις.

Σας συνιστούμε να είστε προσεκτικοί και να κάνετε διπλό έλεγχο πριν κάνετε την παραγγελία σας για να αποφύγετε τυχόν ανεπιθύμητα λάθη.

Εάν θέλετε να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην παραγγελία σας, στείλτε μας ένα email στο info@wallettio.com το συντομότερο δυνατό. Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη διεκπεραιωθεί και αποσταλεί, δεν είναι δυνατές αλλαγές στην παραγγελία σας.

  

Παρακολούθηση παραγγελιών

Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα σας στείλουμε ένα email με τα στοιχεία παρακολούθησης. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία καθώς φτάνει προς εσάς. Λάβετε υπόψη ότι τα στοιχεία παρακολούθησης θα ενεργοποιηθούν μόνο αφού παραδοθεί η παραγγελία σας στον μεταφορέα.